Hilfe & FAQ
Konto & Privatsphäre
Du bestimmst, wer dein Profil sieht: nur deine Follower oder alle. Hier steht außerdem, wie du Name, Bild, E-Mail und Passwort änderst, dich auf allen Geräten abmeldest und dein Konto löschst.
13 Fragen · Stand
Wer sieht mein Profil, meine Statistik und Karriere?
Das stellst du unter Profil → Einstellungen → „Privatsphäre“ → „Profil“ ein: „Privat“ (Standard) – nur deine Follower – oder „Öffentlich“ – alle angemeldeten Spieler.
Die Einstellung gilt für dein ganzes Profil: Statistiken, Karriere, Verein, Dart-Profil, Spiele und Profilfoto. Dein Spielername und dein gezeichnetes Profilbild sind für alle Angemeldeten sichtbar, damit man dich finden, einladen und dir folgen kann. Ist dein Profil öffentlich, führt dein Name in Turnieren auf dein Profil.
„Öffentlich“ geht ab 16 Jahren. Bist du jünger, geht es nur, wenn deine Eltern einverstanden sind: Dann setzt du beim Umstellen den Haken „Meine Eltern bzw. Erziehungsberechtigten sind einverstanden, dass mein Profil öffentlich ist.“ Hast du dein Alter noch nicht angegeben, fragt SmartScorer dort danach.
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Wie folgen mir andere, und was sehen sie dann?
Ist dein Profil privat, schickt dir jeder, der dir folgen will, eine Follower-Anfrage; du nimmst sie an oder lehnst sie ab. Ist es öffentlich, kann dir jeder angemeldete Spieler ohne Anfrage folgen.
- Offene Anfragen findest du auf deinem Profil unter „Follower“ ganz oben bei „Follower-Anfragen“ und in der Glocke.
- Auf „Annehmen“ tippen – oder mit dem X ablehnen.
Wen du annimmst, sieht dein ganzes Profil (Statistiken, Karriere, Dart-Profil, Spiele, Foto), deine Spiele live und deine Highlights im Feed und bekommt Pushes, wenn du spielst. Lobbys und Erwähnungen gelten nur unter Freunden, also wenn ihr euch gegenseitig folgt. Neue Follower stehen gesammelt in der Glocke, dazu kommt höchstens eine Push je Stunde (abschaltbar unter Einstellungen → „Benachrichtigungen“ → „Folgen“ → „Neue Follower“).
Stellst du dein Profil von „Öffentlich“ auf „Privat“, bleiben alle, die dir schon folgen, deine Follower und sehen weiter alles. Neue Follower brauchen dann eine Anfrage.
Einen Follower entfernst du auf deinem Profil: auf „Follower“ tippen, dann „Entfernen“. Er erfährt davon nichts, kann dir aber erneut folgen bzw. anfragen – wer das verhindern will, blockiert ihn auf seinem Profil (Flagge oben rechts → „Spieler blockieren“).
Folgst du jemandem zurück, der dir folgt, seid ihr Freunde. Entfolgt einer von euch oder entfernst du ihn als Follower, endet die Freundschaft.
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Wie ändere ich meinen Spielernamen?
Unter Profil → Einstellungen oben auf deine Karte mit Name und E-Mail tippen, dann „Benutzername“ → „Benutzername ändern“, den neuen Namen eintragen und „Speichern“.
Der Name hat 2 bis 30 Zeichen und muss frei sein. Auf derselben Seite änderst du E-Mail-Adresse und Passwort.
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Wie ändere ich mein Profilbild oder lade ein eigenes Foto hoch?
Unten „Profil“ öffnen und auf dein Bild tippen. Unter „Profilbild & Auftritt“ tippst du „Foto auswählen“ (am Handy auch „Foto aufnehmen“), verschiebst und zoomst den Ausschnitt, tippst „Übernehmen“ und dann „Speichern“. Statt eines Fotos gehen auch ein gezeichneter Avatar oder deine Initiale.
Erlaubt sind JPG, PNG, WebP und vom iPhone HEIC. Gespeichert wird ein quadratischer Ausschnitt; Aufnahmeort und Kameradaten werden dabei entfernt. Mit „Foto entfernen“ und „Speichern“ ist das Foto wieder weg.
Hast du ein Foto, ist der gezeichnete Avatar darunter dein „Ersatzbild“ für alle, die das Foto nicht sehen dürfen. Im selben Fenster wählst du Rahmen, Titel, Kulisse, Farbe und Sieg-Effekt, die du in der Karriere freigeschaltet hast.
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Wer sieht mein Profilfoto?
Dasselbe wie dein Profil: Ist es privat, sehen dein Foto nur deine Follower, ist es öffentlich, alle angemeldeten Spieler. Umstellen kannst du das unter Profil → Einstellungen → „Privatsphäre“ → „Profil“.
Wer dein Foto nicht sehen darf, sieht dein Ersatzbild oder deine Initiale. Ohne Anmeldung – etwa auf Zuschauerseiten – wird dein Foto nie gezeigt, blockierte Spieler sehen es ebenfalls nicht.
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Wie fülle ich mein Dart-Profil aus?
Unter Profil → Einstellungen → „Dart-Profil“ trägst du ein, womit du wirfst: Wurfhand, Darts, Gewicht, Flights, Shafts, Lieblingsdoppel, seit wann du spielst und eine Kurz-Bio. Alles ist freiwillig; nach „Speichern“ steht es als Karte auf deinem Profil.
Dein Dart-Profil sehen alle, die dein Profil sehen dürfen – ist es privat, deine Follower, ist es öffentlich, alle angemeldeten Spieler. Dein Lieblingsdoppel bestimmt im laufenden Spiel den Checkout-Weg – den sehen alle, die das Spiel sehen, auch am Tablet und am Bildschirm. Ohne Angaben steht auf deinem Profil keine Karte, „Dart-Profil löschen“ entfernt alles. Auf deinem Profil führen „Bearbeiten“ bzw. „Dart-Profil ergänzen“ direkt dorthin. Wurfhand, Lieblingsdoppel, Darts, Gewicht und „Spielt seit“ kannst du auch gleich im Willkommen beim ersten Öffnen eintragen.
Die Kurz-Bio hat höchstens 140 Zeichen. Links, Handles und E-Mail-Adressen sind im Dart-Profil nicht erlaubt, beleidigende Wörter auch. Ein unpassendes Dart-Profil meldest du über die Flagge oben rechts auf dem Profil des Spielers → „Dart-Profil melden“.
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Ab welchem Alter darf man SmartScorer nutzen?
Ab 13 Jahren. Unter 18 braucht es das Einverständnis der Eltern, das bei der Registrierung bestätigt wird. Neuigkeiten per E-Mail gibt es erst ab 16.
Bei der Registrierung fragen wir das Geburtsdatum ab, gespeichert wird nur das Geburtsjahr. Unter 13 können Eltern ein Konto anlegen und es gemeinsam mit dem Kind nutzen.
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Wie bestelle ich die Neuigkeiten per E-Mail an oder ab?
Unter Profil → Einstellungen → „Benachrichtigungen“ → „E-Mail“ mit dem Schalter „Neuigkeiten per E-Mail“. Abmelden geht auch über den Link in jeder Mail.
Nach dem Anmelden bekommst du eine Mail mit einem Bestätigungslink – erst nach der Bestätigung schicken wir Neuigkeiten. Mails zu deinem Konto (z. B. Passwort zurücksetzen) kommen unabhängig davon.
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Kann ich mich mit Apple oder Google anmelden?
Ja: Auf der Anmeldeseite „Mit Apple fortfahren“ oder „Weiter mit Google“ tippen. Beim ersten Mal wählst du danach deinen Spielernamen und gibst dein Geburtsdatum an – ein Passwort brauchst du nicht.
Das geht im Browser und in der App für iPhone und iPad (ab Version 1.2).
Nutzt du bei Apple bzw. Google dieselbe E-Mail-Adresse wie bei SmartScorer, landest du in deinem bestehenden Konto. Mit „E-Mail verbergen“ meldet Apple eine andere Adresse – dann verknüpfe Apple unter Profil → Einstellungen → „Konto“ → „Anmelden mit“ mit deinem Konto, sonst entstünde ein zweites. Dort trennst du einen Anbieter auch wieder, solange dir ein anderer Anmeldeweg bleibt – bestätigt mit deinem Passwort bzw. mit der Anmeldung bei Apple oder Google. Wurde gerade ein weiterer Anmeldeweg verknüpft, lassen sich die übrigen erst nach 24 Stunden trennen; den neuen selbst trennst du sofort.
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Wie melde ich mich auf allen Geräten ab?
Unter Profil → Einstellungen → „Überall abmelden“. Zur Sicherheit gibst du dein Passwort ein und tippst „Abmelden“ – danach sind alle Sitzungen deines Kontos beendet, auch auf dem Gerät, mit dem du das machst.
Das einfache „Abmelden“ direkt darüber beendet nur die Anmeldung auf dem Gerät, an dem du es tippst – Handy, App und Laptop bleiben sonst angemeldet.
Dabei enden auch die Push-Benachrichtigungen an alle Geräte. In der App meldest du dich beim nächsten Öffnen neu an, danach kommen die Pushes wieder.
Deine eigenen Tablets und Bildschirme bekommen einen neuen Verbindungscode und sind danach getrennt – ein Spiel, das gerade an einem davon läuft, bricht dort ab, auch an einem Turnier-Board. Den neuen Code findest du unter Profil → Einstellungen → „Meine Scorer“; damit verbindest du sie neu. Tablets und Bildschirme deines Vereins bleiben verbunden.
Hast du dein Konto mit Apple oder Google angelegt, bestätigst du statt mit dem Passwort mit „Mit Apple bestätigen“ bzw. „Mit Google bestätigen“. Ein Passwort an so einem Konto wird dabei entfernt – auch eines, das jemand anderes gesetzt hat. Ein eigenes setzt du danach über „Passwort vergessen“ auf der Anmeldeseite neu.
Nutze das, wenn du ein Gerät verloren hast oder jemand anderes Zugriff auf dein Konto haben könnte. Ändere dann auch dein Passwort – beim Passwortwechsel enden die Sitzungen auf den anderen Geräten ebenfalls, dazu Push und App-Geräte.
Was bestehen bleibt, prüfst du danach selbst: unter Profil → Einstellungen → „Konto“ → „Anmelden mit“ fremde Anmeldewege (dort trennen), deine Freunde, Co-Admins deiner Turniere und die Rollen in deinen Vereinen sowie die Vereinsgeräte unter „Verwalten“ → „Externe Scorer“ (dort „Code neu“).
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Wie lösche ich mein Konto?
Unter Profil → Einstellungen → „Account löschen“. Zur Sicherheit tippst du deinen Spielernamen und dein Passwort ein und bestätigst mit „Endgültig löschen“.
Das lässt sich nicht rückgängig machen: Konto, Statistik und Karriere werden entfernt. Spiele, die du mit anderen gespielt hast, bleiben für deren Bilanz erhalten – dort steht dann „Gelöschter Spieler“ statt deines Namens. Vereine und Spielstätten mit weiteren Mitgliedern übernimmt ein anderes Mitglied. Danach bekommst du eine Bestätigung per E-Mail.
Hast du dein Konto mit Apple oder Google angelegt, tippst du statt des Passworts „Mit Apple bestätigen“ bzw. „Mit Google bestätigen“ und meldest dich dort kurz an.
Wurde gerade ein weiterer Anmeldeweg mit deinem Konto verknüpft, geht das Löschen mit der Anmeldung bei Apple oder Google erst, wenn diese Verknüpfung 24 Stunden alt ist – zum Schutz vor gestohlenen Sitzungen. Die Seite nennt dir den Zeitpunkt. Warst du das nicht, trenne den Anmeldeweg unter Profil → Einstellungen → „Konto“ → „Anmelden mit“ und schreib uns an info@smartscorer.de – die Wartezeit läuft trotzdem weiter. Hat dein Konto eine Anmeldung mit E-Mail und Passwort, bestätigst du immer mit dem Passwort, sonst immer mit Apple bzw. Google.
Ohne App oder ohne Zugang zum Konto: Schreib von der E-Mail-Adresse deines Kontos an info@smartscorer.de, dann löschen wir das Konto für dich.
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Wie melde ich einen Fehler oder mache einen Vorschlag?
Unter Profil → Einstellungen → „Fehler melden“ beschreibst du, was passiert ist, und tippst „Absenden“. Oder schreib uns an info@smartscorer.de bzw. auf Instagram @smartscorer.de.
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Welche Daten speichert SmartScorer?
Was für das Spielen nötig ist: Konto (E-Mail, Spielername, Geburtsjahr), deine Spiele und Würfe, Freunde, Vereine und Turniere. Alles Weitere steht in der Datenschutzerklärung.
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Schreib uns. Wir lesen alles und ergänzen die Hilfe mit dem, was ihr fragt.
- info@smartscorer.de
- @smartscorer.de auf Instagram
- In der App: Profil → Einstellungen → „Fehler melden“